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DHL contrata ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE


DHL está contratando assistente de atendimento ao cliente para a cidade de Campinas - São Paulo

Sumário

  • Atendimento ao Cliente
  • Efetuar agendamento junto ao cliente, realizar follow up
  • Abertura de chamados, agendamentos e solicitações
  • Planilhar e atualizar os relatórios de acompanhamento do setor
  • Tratativa das ocorrências , follow up com as lojas
  • Atender coordenações de entregas, detectar falhas e assegurar as soluções
  • Encaminhar / agendar as coletas com as transportadoras / informações relativas as coletas
  • Contatar o cliente ou transportadora para solucionar as divergências e atrasos nos processos (NF e físico).
Requisitos específicos
  • 2º grau completo
  •  Conhecimento  em excel intermediário
  • Disponibilidade para horário Administrativo das 08:15 as 18:00
  • Disponibilidade para trabalhar Campinas – Makro 
Requisitos gerais
  • Possuir, no mínimo, 6 meses de Empresa
  • No caso de transferências ou promoções, possuir no mínimo 6 meses na função que está exercendo
  • Apresentar bom desempenho e produtividade
  • Apresentar comprometimento com as atividades exercidas
  • Apresentar bom relacionamento com os colegas e líderes
  • Não possuir faltas ou atrasos injustificadas nos últimos 6 meses
  • Não possuir advertência ou suspensão nos últimos 6 meses
  • Possuir salário igual ou inferior ao da função
  • Possuir boa avaliação na Entrevista de Feedback
  • Se inscrever para participar do processo somente após a ciência e validação do Coordenador/Supervisor/Gerente da área atual
Inscrição
  • Os interessados devem se inscrever através do site www.dhl.com.br (carreira/trabahandonadhl/buscarvagasdhlexelsupplychain)

Maiores Informações no site www.dhl.com.br

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